为了满足造口患者延续护理的需要，提高生活质量，秉着“以人为本，服务社会，为群众办实事”的理念，年6月19日上午，我院护理部外科片区科护士长杨燕娣带领片区护士长及护士前往和田县拉依喀乡布对村，到已出院患者艾某家中开展爱心家访活动。患者艾某两月前确诊为直肠癌，在我院肿瘤内科多次化疗治疗，上次住院因肠梗阻存在，故转入肝胆外科予以乙状结肠造瘘术。这次家访活动中，肝胆外科护士长何玉婷首先详细了解患者出院后的康复情况，从出院后的饮食、睡眠到用药，造瘘口的护理等详细询问并给予指导。都说民以食为天，何玉婷护士长就造口人士最关心的饮食问题进行了讲解，从饮食的原则到饮食对造口的影响，她用通俗易懂的言语，指导患者通过恰当饮食来避免社交中的“小尴尬”，树立患者重回社会的信心。志愿者们一边为他测量血压、血糖，发放宣传手册外及卫生防护用品，一边宣传预防电信网络诈骗相关知识及常态化疫情防控知识，刁靜蓉护士长现场教会患者及家属七步洗手法以及如何正确佩戴口罩。听了护士们的指导后，患者艾某说，“我太需要这样的家访了，真心感谢护士能在百忙之中为我做这些事情，能到家里来关心我。”言语不多，字字透露的却是满满的真诚和发自内心的感谢。患者家属也非常感动，纷纷表示有了这样的延伸服务，他们对家人的病情控制就更有信心了。零距离的温情服务，获得了患者的信赖和好评。在短短2个多小时的家访活动中，一个个细微的动作、一句句温馨的嘱咐、一次次贴心的服务，唤醒护理，勿忘初心，我们始终围绕“以病人为中心”的服务理念。通过此次家访，深切感受到了护患之间心灵距离更近一步，展现了我院良好的护患关系。今后，我们将持续进行家访活动，真正把优质服务做到实处，秉承着“一切以病人为中心”的宗旨，为患者排忧解难，进一步提高优质护理延伸服务。
来源丨护理部外科片区
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