“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，对于护士而言，护士不仅仅要拥有护理技术，充分的人文关怀才更能赢得患者的心。自从医院第一届心理培训班，跟着学习了张护士长的叙事护理，我一边在学习一边在临床工作中实践着。
早上做晨间护理，看到48床沈某某床患者闷闷不乐的靠在床上，我走到床边说：“爹爹，怎么不高兴啊？”。“我饿了三四天，肚子饿的叫，我要吃饭”，我说：“昨晚肚子还疼么？”爹爹答：“我肚子已经不痛了，已经好了我要出院！”我问爹爹：“您大便自己解了没有，有没有通气啊”，爹爹答：“没有。”
我半开玩笑半认真地说：“您是肠梗阻，现在肠子还没通，吃了饭出不来，到时候肚子又开始痛了，万一把肠子涨破了可不得了嘞”。爹爹晃了下胃管前接的负压壶，说：“那把这个管子拔了，插着这个管子我喉咙痛，呼吸都难”。我指了指负压壶：“爹爹您看到这里面的东西没有，你好几天没吃了，每天还有这么多东西出来，要是把胃管拔了，您的肚子又要开始痛了”。爹爹看着负压壶不说话，我笑着说：“爹爹，您现在已经好多了，再坚持两天，不能前功尽弃了”。爹爹问：“今天还洗肠子不?”我答：“今天还得灌，要刺激帮助您排便呢，你大便排出来了，病就好了”
爹爹突然叹了一口气。我问爹爹：“您今天怎么了，之前两天您还很配合的，有什么事能跟我说说吗？”爹爹答：“我老伴打电话来说今天要送孙子上学，今天又得中午才来”。我说：“不要紧，您有什么事叫我，我来帮你弄”，爹爹看着我欲言又止，我问爹爹：“到底咋啦？跟老伴吵架了？”爹爹答：“姑娘，我其实是不好意思，我老头子一个人在这，得这个病每天还要洗肠子，总要你帮我送到厕所去，儿子又不能进来。”我说：“爹爹，现在疫情防控只能专人陪护没办法，您老伴家里有事，我就帮你，这些也没啥，是我应该做的。”爹爹摇头说：“我有时候还憋不住，要你个小姑娘帮着弄，”我笑着说：前天我们还在说是一个家门的，你看我们都姓沈，遇见是缘分，你就把我当你孙女，那我照顾一下有不丢人有什么不好意思的”。
爹爹笑了一下又叹了口气，说:“唉，老了，丢人啊！”我说：“您这是病了，谁还没个生病的时候，过两天就好了，您前天还跟我说你身份证写小了五岁，您哪里看的出来有七十多岁了，这么有精神，身体好着呢！”爹爹笑了：“姑娘你嘴巴甜呢，住院这几天要谢谢你啊。”我说：“爹爹你安心治病，让婆婆安心在家里照顾孙子，您有什么事就叫我，要谢我你就配合治疗，不然我之前不白忙活啦”我说：“现在还没输液，您下床走一下，多活动，肠子通得快”，说着，我把爹爹扶起来，：爹爹笑着往门边走边说：“好，你说的话我听，我出去转两圈”。我也笑着说：“爹爹你说这话我高兴啊”。
经过跟沈爹爹沟通后，爹爹再也没有说过不配合地话了，又经过三天治疗，爹爹顺利出院了，出院的时候一直说：“这姑娘不错，好护士啊！”
每个人都有生病的时候，也会有老去的那天，我们在给患者做治疗、打针的时候也要多听听患者的心声，消除他们的顾虑，老吾老以及人之老，用真心打开他们的心结，给予他们正能量，抚慰他们的心灵，不仅拉近了医患之间的距离，也能治愈温暖你我。
多点
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