即使没有华丽的外衣，但他们用自身行动诠释着什么叫奉献；即使没有华丽的承诺，但他们一直用一份责任兑现着医者的执着。通过近半年的甄选，市卫生和计划生育委员会在全市医疗机构中评选出“十佳医生”“十佳护士”。本报从今日起推出《常德市“十佳医生”“十佳护士”风采展》系列报道，让我们一起走进他们的工作和生活。
她确实很忙，采访中原本聊得好好的，一眨眼的功夫却不见了踪影。医院急诊科护士长陈湘。年9月出生的她，在临床护理岗位上已任劳任怨工作了19个年头。她本科文化，年参加工作。医院神经科护士长，医院，年任普外科三病区（胃肠病区）护士长。由于工作需要，今年起她任急诊科护士长。
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陈湘很优秀，曾多次被评为“优秀护士”“病人最满意护士”“双文明建设标兵”“优秀护士长”“优秀带教老师”“芙蓉标兵先进个人”“优质护理服务先进个人”。她所带领的科室被评为“最佳护理单元”和“优质护理示范先进病区”。
尽管到任急诊科护士长的时间不长，但是陈湘的细心早就让急诊科的护士、有着30多年护理经验的刘冬梅深感佩服。在刘冬梅看来，即便是像负压吸引器是否归零这一类的小事，陈湘都会一丝不苟。刘冬梅说，由于使用年限较长，科室里的部分负压吸引器在使用后不能自动归零，护士们一般是在使用前，才将其归零。但自打陈湘来到急诊科后，她下班前一直都有检查科室设备仪器的习惯，负压吸引器自然就在检查之列。她发现有部分老旧负压吸引器未归零，便自己将其归零，“她跟我们说，我们这里是急诊科，将其归零后，使用时更节约时间。”
虽然是护士长，但在护士们眼里，陈湘从来不用类似于“你必须要……”的语句，而是“你看我，是这样做的”或者是自己先做，大伙儿看多了，也便跟着一起做。上任以来，急诊科护士们注意到，护士长已跟了不少班，连周末都在跟班。
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陈湘在参加护士长技能比武
陈湘是护士长，但在她看来，做好护士长首先要做好护士。
普外科三病区（胃肠病区）的护士告诉记者，在科室里，陈湘从来都是来得最早、走得最晚的。她每天都要早半小时上班，晚半小时下班，在这段时间里，她就到病房里转转，了解病人们的病情。“我们科室里长期都是40多个病人，陈湘对他们的病情及恢复状况，都了然于心。”
在晨晚间护理时，陈湘会亲切地问候每一位病人，指导和完成病人所需的每一项生活护理，给予病人和家属心理支持，鼓励其树立战胜疾病的信心。对于疗效较差、对治疗护理工作不配合的患者及家属，她会给予耐心的讲解，让病人感受到真情的服务。
年冬天，普外科三病区（胃肠病区）收治了一位年近八旬的老人，她因“肠梗阻”住院，有过阑尾、胆囊切除手术史，还伴有高血压、冠心病、主动脉瓣硬化、肝囊肿、抑郁症等多种疾病，医生建议其进行手术治疗。也许是对疾病和手术充满了恐惧，这位老人拒绝手术，双目中满是无奈和绝望。陈湘见了，主动同老人聊天，帮助老人排除心中的顾虑，她说：“奶奶，我们大家都是您的家人，我会像照顾亲人一样照顾您的。”陈湘这么说的，确实也是这么做的。
更让大伙没想到的是，陈湘通过病例资料，知道了老人马上要过八十大寿了，大伙儿凑钱给老人买了个生日蛋糕，同科室的姐妹们一起给老人庆祝生日。生日那天，当护士们推着生日蛋糕走进病房时，老人眼睛里满是激动的泪花。出院时，老人非要认陈湘做干女儿，她拉着陈湘的手说：“你们放心，就是为了你们，我也要拼命地活下去。”
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陈湘在急诊科察看患者的康复情况
护士的职责是照顾好病人，不得不承认，这是个很辛苦的职业。而且，在辛苦的同时，还会有一定的风险，譬如职业暴露。
普外科三病区（胃肠病区）曾收治过一位患有艾滋病的阑尾炎患者。或许是疾病的原因，他的家人没来陪他。当时，科室里的护士们多少心存芥蒂。作为护士长的陈湘，本来无需出任管床护士，但她主动承担了这项工作，每天帮这位病人洗脸、刷牙、擦洗身体、抽拔尿管、打针……待这位病人能够下床走路后，医院走廊里散步。
正是陈湘这种亲人般的照顾，感动了这位病人，使得他敞开心扉，积极配合治疗。事后，当大伙儿问起她“怕不怕”时，她说：“我是护士。”
为了提高护理水平，在工作之余，她还注重加强理论学习，医院组织的各项培训，并先后医院等医院进修，不断积累临床经验，为患者实施最有效的护理。她因穿刺技术精湛，多次被患者及家属点名穿刺，获誉为“无痛穿刺天使”。年，陈湘被原市卫生局、市总工会授予“常德市卫生系统技术能手”；年，在医院组织的年轻护理人员岗位技能大赛中获得第一名；年，医院组织的新聘护士长技能大赛，获得第一名。
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在不断提高自己业务水平的同时，作为护士长的陈湘始终不忘同事们的共同进步。
普外科三病区（胃肠病区）急危重症、大手术患者多、风险大。陈湘深知“安全胜于一切”的道理，她和科室质控小组成员一起规范了各项工作流程和指引；落实了各项治疗操作的“三查八对”及PDA扫码；加强科室特殊药品的管理，制作了专门的流程和规范；加强高危药品的储存与使用管理，规范了各种导线、管道的固定，以保障患者安全。
与此同时，陈湘带领科室护理人员率先开展B超引导下的PICC置管术，减轻了静脉血管条件较差患者需往返外地置管的痛苦，减轻了患者的经济负担。医院护理操作示范老师，肩负起住院医生的操作培训工作，同时多次医院进行了“静脉输液理论及操作”的培训。
陈湘带领科室护理人员在落实基础护理的基础上，不断加强专科建设。对于结直肠肿瘤手术后需行临时性或永久性造口的患者，科室通过造口伤口门诊，为患者提供专业的咨询；她带领科室护理人员探索建立了造口患者术前、术后及出院后系统全程的专业护理模式；在医院各级领导的支持下，医院首届“造口患者联谊会”，为造口患者搭建了一个相互交流的平台。
正是这种用心的护理、用心的服务，普外科三病区（胃肠病区）优质护理工作获得了患者及家属的高度肯定，连续两年被评为“最佳护理单元”，年，被常德市评为“优质护理服务示范病房”。
这就是陈湘，一个肩负着圣洁的使命，用真情、细心和信念呵护生命的人。
（常德晚报记者：谭明通讯员：马明祥）
（摄影：余伟）
（微编：黄瑞丰）
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