医院ldquo互联网护理

互联网诊疗

3月底，国内疫情渐趋平稳，医院逐步复工复产，并取得互联网诊疗资质。

医院护理团队紧跟步伐，率先开展静观(正念)疗愈门诊、营养评估与管理护理门诊、乳腺癌患肢功能康复门诊、糖尿病足支持门诊的免费线上健康咨询服务，提供咨询者为获得专科认证的高年资护士，患者足不出户即可享受专业的护理指导，为在疫情期间出行不便、尤其是外地患者提供了极大的便利。

4月23日，医院营养评估与管理护理门诊迎来了线上健康咨询的第一例患者。这是一位外地腹膜癌术后的患者，体型偏瘦，怎么吃都增加不了体重，且伴有肠梗阻、造口回缩等问题。

患者原本想像往常一样来北京就诊，但由于疫情防控，出行不便，无奈之下通过网上搜寻，发现了医院开设的免费线上护理门诊，就立即挂了号，并详细描述了自己的情况和问题。

由于患者的病情较复杂，影响营养状况的因素多、涉及范围广，在正式线上咨询前，护理团队联合医生、营养师综合患者的病情、营养以及护理问题，进行了全方位的讨论，尽力做好充足的准备，以求给患者专业、全面的指导和建议。

与其他护理问题不同的是，营养与患者的每日三餐都有着密切的联系，大多数营养问题，在患者居家状态时便会持续存在，此时虽未严重到必须住院治疗的程度，但若是在这个阶段介入干预，能取得事半功倍的效果。

护理门诊线上健康咨询便恰到好处地提供了这样的平台，医护能提供更详细的指导，患者能得到更耐心的讲解和良好的看病体验，这便是线上和线下诊疗相比，更有优势的地方。

随后，静观(正念)疗愈门诊、乳腺癌患肢功能康复门诊和糖尿病足支持门诊也迎来了第一例、第二例、第三例……通过线上健康咨询的形式，帮助疫情期间不能来院就诊的患者解决了问题。开诊以来，线上共接到了十余名老患者的健康咨询需求，受到患者好评。

小贴士

目前医院互联网+护理门诊线上健康咨询服务仍处于试行阶段，号源免费，采取预约挂号制，患者需提前下载“世纪云服务”APP，与医保卡或京医通卡绑定后，在世纪云服务首页点击“健康咨询”模块，即可选择相关专业的专科护士进行预约挂号，在所预约的时间段与专科护士进行沟通答疑即可。

来源：医院