母亲的宽容影响我
医院挂水，输液大厅里有人破口大骂护士扎针技术差，引致很多人喋喋不休地抱怨。原本就拥挤忙碌的空间，充满怨怼与焦躁的气氛，这种磁场般的负面能量波及到在场的每一个人，小护士们都皱着眉、绷起脸，一副有苦难言又时刻警惕的模样。
我不禁想到多年前陪母亲输液的情形，一位实习护士连扎3针失败，不断赔礼道歉，我母亲体谅地说：“没事，熟练了就好。”母亲一辈子对人宽容大度，也教育我们要得饶人处且饶人。后来当我经历一次严重的误诊时，用体谅之心保持住了理性，医院沟通，最终获得了满意的疗效。
被误诊后积极沟通
年，在杭州商学院担任英语教师的我，因为连续多天腹部痛胀，肛门停止排便排气而就医。医生检查后当即收我住院，诊断为粪便引起的肠梗阻，于是从胃管和肛门分别灌入中药来通便。可是5天后我的梗阻始终未解除，肚子却因甘油等液体的大剂量注入而膨胀起来。我腹胀如鼓，肚皮锃亮，仿佛要炸开一般，痛苦比分娩还剧烈。
医院多次派多名医生来会诊，但情况照旧，到第8天，我渐渐呼吸困难，进入昏迷状态。丈夫心如刀割，四处求助，不停地找主治大夫和科室主任、护士长沟通，医院商量过后，派出外科最好的医师叶圣雅来参与我的会诊。
叶医师仔细地分析病史，检查体征，最终诊断为肠肿瘤引起的肠梗阻，建议急诊手术。肠镜的结果证实了叶医师的诊断，也坐实了我被误诊的事实。
我心里既愤怒又纠结，然而我和丈夫都清楚，我们迫在眉睫要考虑的问题是，医院接受手术呢？还是立刻转院，医院做手术？
之前的主治大夫诚恳地向我们道歉，并向我们陈述利弊：如果愿意接受手术，将会立即请叶医师主刀；如果想转院，会尽量医院，但是时间上会有所耽误。我和丈夫经过慎重考虑，最终决定继续在此接受手术，促使我们做决定的，正是叶医师的一番话。
他专程来向我们详细地解释手术过程：“由于肠梗阻时间过长，导致梗阻上方肠管极度扩张变薄，故此切除后一次性吻合风险很大，原则上应该分两次手术，第一次切除肿瘤，把近端肠子拉到肠壁上做造口，让大便从腹壁排除。等3到6个月后肠子恢复原状，再做第二次手术把肠子放回腹腔重新缝合。”
我希望能够做一次性的缝合，叶医师跟我打比方说：“你已经11天没有大便，肿瘤上方肿胀的肠子仿佛久置于污水中的破布一样，而下方的肠子又是完好的。这好比裁缝要把一块撑开的破布和一块缩水的新布缝合起来，要做到天衣无缝，谈何容易啊？”
家医院，没有一位医生愿意为我做一次性的缝合手术。想到不仅要做两次手术，而且我要面对在3至6个月的时间里把肠子挂于体外，每天看着大便从腹壁排出……这种丧失尊严的乏力感简直让我无法忍受！
我再次请求叶医师，希望采取一次性缝合：“作为病人，我信任您，我把自己交给您了。您开刀吧，万一出了什么事情，医院！”
面对我们一家的充分信任和我的坚决要求，叶医师沉吟半晌说：“既然如此，咱们一起来做一次冒险的挑战吧！万一出了什么事情，我来负责任！”
爱是凡事相信
为了尽快解除我的痛苦，当天晚上叶医师加班做手术。后来亲友们告诉我，手术持续到凌晨0点40分，得知手术成功的消息，他们忐忑的心才放了下来。
康复期间，参与手术的护士告诉了我一些细节：要把两端完全不一样的肠子缝合在一起，每针缝合的角度和深浅、每次手指或器械剥离组织的力度、剪切组织的深浅范围、需要保护组织的显露都要恰如其分。稍有疏忽就会前功尽弃。她说：“你真走运！能遇到这么好的医师！他的手指打外科结，比女人绣花的指头还灵巧。最重要的是他心理素质过硬，假如患者给他太大压力，医生就难以专心把手术做好了！”
我手术后的X光片至今都保存着，因为缝合得太完美，很多内行人看了都叫绝！
后来我向叶医师表示感谢，聊到手术时我问：“您担心过会砸了自己的招牌吗？”
叶医师幽默地说：“我拿起手术刀的时候，便如同舰长操纵着舰艇在风浪中前进，绝无退路，无暇多想，也无暇焦虑。”
手术后我恢复顺利，6天以后大便排出。术后接受了正规的化疗和中药治疗，身体很快就像正常人一样了。
这些年医患关系有些紧张，我经常看到患者或家属因为误诊对医生大打出手的新闻报道。作为过来人，我深深体会到当日常生活被突如其来的疾病完全打乱，当我们必须赤裸裸地面对心底的暗流和死亡的漩涡时，人性是多么容易迁怒于人、容易撕破脸皮。但是，回过头来想一想：任何非理智的暴力行为都只能是双输的错误选择！医生是人不是神，患者若能理性克制地给予医者理解与信任，才能在最大程度上止损，最终获益的还是患者自己啊！
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